Cadrage
Organisation, pays, publics, pages prioritaires, technologies, services essentiels et objectifs du rapport.
Analyse automatisée
Détection reproductible des anomalies pouvant être identifiées techniquement.
Contrôle manuel
Navigation clavier, structure, compréhension, formulaires, médias et cohérence des interactions.
Tests avec les personnes concernées
Scénarios réels utilisant notamment lecteurs d’écran, grossissement et navigation adaptée.
Rapport et plan d’action
Synthèse, preuves, références, impacts utilisateurs, priorités, recommandations et traçabilité.
Suivi
Accompagnement des corrections, contre-vérification et mesure de la progression.
Un rapport conçu pour plusieurs lecteurs
Décideurs
Risques, impacts, priorités, moyens et calendrier.
Équipes techniques
Sélecteurs, critères, descriptions et corrections recommandées.
Responsables juridiques
Références configurées par juridiction, à confirmer selon l’applicabilité.
Utilisateurs
Prise en compte des obstacles réellement rencontrés.